1. Чітке розуміння, що (не) є коучингом
Розмежуєте коучинг, психологію, менторство та консультування.
2. Познайомитеся зі стандартами ICF
Дізнаєтесь про Міжнародну Федерацію Коучингу (ICF), етичні норми роботи коуча та вимоги до сертифікації.
3. Освоїте базові навички коуча:
● Що таке сильні запитання? Основні критерії-маркери. Розвиток уміння ставити ефективні відкриті запитання
● Три рівні слухання та як ними користуватись в коуч-сесіях.
● Що таке коуч-позиція, як її утримувати, створювати рапорт та довіру
4. Дізнаєтеся практичні моделі для проведення коуч‒сесій:
● Коуч-стріла – побудова сесії, орієнтованої на результат
● 4 етапи планування
● Піраміда логічних рівнів
● Типи клієнтів: відвідувач, скаржник, клієнт. Як працювати кожним типом.
● Як укладати договір (контракт) з клієнтом
● Формат кінцевого результату
5. Розширете інструментарій:
● Питання “Якби…”, вправа «Ціннісний образ себе»
● 5 принципів Мілтона Еріксона
● Зворотній зв’язок: як давати якісний фідбек.
6. Робота з власним впливом на результат:
● Тони голосу коуча: чарівник, друг, воїн, мудрець
● Як інтонація змінює силу запитання
7. Практика з першого модуля:
● Ви працюєте у трійках під супроводом досвідчених коучів-наставників. Це дає змогу одразу закріплювати теорію на практиці та зростати в безпечному середовищі